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Política de Privacidad

Última actualización: 21 de abril de 2026

Bienvenido a Simple Start Digital ("nosotros", "nuestro"). Nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de su información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos la información obtenida de los visitantes de nuestro sitio web y de los clientes que utilizan nuestros servicios de marketing digital, desarrollo web, automatización y generación de leads (en conjunto, los "Servicios").

Al acceder o utilizar nuestro sitio web o Servicios, usted acepta esta Política de Privacidad.

1. Información que recopilamos

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente y aquella que se recopila automáticamente a través de su interacción con nuestro sitio web y plataformas digitales.

A. Información proporcionada por usted

  • Información de contacto: nombre, correo electrónico, número telefónico, nombre del negocio y ubicación.
  • Información comercial: datos relacionados con su empresa, servicios, mercado objetivo y necesidades de marketing digital.
  • Datos de leads y consultas: información enviada a través de formularios, landing pages, chats o solicitudes de consultoría.
  • Comunicaciones: información compartida por correo electrónico, llamadas, mensajes o testimonios.
  • Información de pago: los pagos se procesan mediante proveedores externos seguros. No almacenamos datos completos de tarjetas de crédito.

B. Información recopilada automáticamente

  • Datos de uso y registro: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas y tiempo de interacción.
  • Cookies y tecnologías de seguimiento: utilizamos cookies, píxeles y tecnologías similares con fines analíticos y publicitarios. Puede controlar las cookies desde la configuración de su navegador.

2. Uso de la información

Utilizamos la información para: proveer y gestionar nuestros Servicios, optimizar sistemas y campañas de marketing, generar y administrar leads, comunicarnos con usted, mejorar la experiencia del usuario, y cumplir obligaciones legales y prevenir fraudes.

3. Comunicaciones por SMS / Mensajes de Texto

Simple Start Digital y los proyectos de sus clientes (incluyendo, sin limitarse a, Crown Town Closets) pueden enviar mensajes SMS/de texto a los usuarios que proporcionen su número de teléfono a través de formularios de contacto o solicitudes de consulta y otorguen su consentimiento explícito.

Propósito: Los mensajes están relacionados con su consulta, confirmaciones de citas, actualizaciones de proyecto y notificaciones de servicio.

Frecuencia: La frecuencia varía según su interacción. Puede recibir entre 1 y 5 mensajes por mes relacionados con su consulta o proyecto activo.

Tarifas: Se pueden aplicar tarifas estándar de mensajes y datos según su operador móvil y plan.

Cancelación: Puede dejar de recibir mensajes SMS en cualquier momento respondiendo STOP a cualquier mensaje. Después de cancelar, recibirá un mensaje de confirmación final y no se enviarán más mensajes a menos que se vuelva a suscribir.

Ayuda: Responda HELP a cualquier mensaje para obtener asistencia, o contáctenos en info@simplestart-digital.com.

Manejo de su número de teléfono:

  • Su número de teléfono se recopila únicamente para comunicarnos con usted sobre su consulta o proyecto.
  • SMS collected information and opt-in consent will not be shared with third parties or associates. This information is used solely to provide communications you've requested, such as confirmations and notifications. / La información recopilada por SMS y el consentimiento de opt-in no se compartirán con terceros ni asociados. Esta información se utiliza únicamente para proporcionar las comunicaciones que usted ha solicitado, como confirmaciones y notificaciones.
  • Su número se transmite de forma segura a nuestro proveedor de mensajería, Twilio, Inc., que procesa y entrega mensajes en nuestro nombre. El manejo de sus datos por parte de Twilio se rige por su política de privacidad.
  • Conservamos su número de teléfono solo durante el tiempo necesario para cumplir con el propósito para el cual fue recopilado, o según lo requiera la ley.

Aviso sobre operadores: Los operadores de telefonía no son responsables de mensajes retrasados o no entregados.

4. Compartición de información

No vendemos su información personal. Podemos compartir datos con proveedores de servicios, autoridades legales cuando sea requerido, y en caso de transferencias comerciales.

5. Seguridad de los datos

Implementamos medidas razonables de seguridad, aunque ningún sistema es 100% seguro.

6. Derechos del usuario

Usted puede solicitar acceso, corrección, eliminación de datos u optar por no recibir comunicaciones de marketing.

7. Privacidad de menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 13 años.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente.

9. Contacto

Privacy Policy

Last Updated: April 21, 2026

Welcome to Simple Start Digital ("we," "our," or "us"). We are committed to protecting the privacy and security of your personal information. This Privacy Policy explains how we collect, use, disclose, and safeguard information obtained from visitors to our website and clients who use our digital marketing, website development, automation, and lead generation services (collectively, the "Services").

By accessing or using our website or Services, you agree to the terms of this Privacy Policy.

1. Information We Collect

We collect information you provide directly to us and information automatically collected through your interaction with our website and digital platforms.

A. Information You Provide to Us

  • Contact Information: Name, email address, phone number, business name, and location.
  • Business Information: Information related to your business, services offered, target market, and digital marketing needs.
  • Lead & Consultation Data: Information submitted through forms, landing pages, chat tools, or consultation requests.
  • Communications: Any information shared via email, phone calls, messages, or testimonials.
  • Payment Information: Payments are processed through secure third-party providers. We do not store full credit card details on our servers.

B. Information Collected Automatically

  • Log & Usage Data: IP address, browser type, device information, pages visited, date and time of access, and interaction data.
  • Cookies & Tracking Technologies: We use cookies, pixels, and similar technologies for analytics, performance measurement, and marketing purposes (including remarketing). You may control cookie preferences through your browser settings.

2. How We Use Your Information

We use collected information to: provide, operate, and manage our Services; build and optimize digital marketing systems and campaigns; generate, track, and manage leads; communicate with you regarding services, updates, or support; improve website performance and user experience; conduct analytics and advertising optimization; and comply with legal obligations and protect against fraud.

3. SMS / Text Message Communications

Simple Start Digital and its client projects (including, but not limited to, Crown Town Closets) may send SMS/text messages to users who provide their phone number through contact forms or consultation requests and grant their explicit consent.

Purpose: Messages are related to your inquiry, appointment confirmations, project updates, and service notifications.

Frequency: Message frequency varies based on your interaction. You may receive between 1 and 5 messages per month related to your inquiry or active project.

Rates: Standard message and data rates may apply depending on your mobile carrier and plan.

Opt-Out: You may opt out of receiving SMS messages at any time by replying STOP to any message. After opting out, you will receive a final confirmation message, and no further messages will be sent unless you re-subscribe.

Help: Reply HELP to any message for assistance, or contact us at info@simplestart-digital.com.

How We Handle Your Phone Number:

  • Your phone number is collected solely for the purpose of communicating with you about your inquiry or project.
  • SMS collected information and opt-in consent will not be shared with third parties or associates. This information is used solely to provide communications you've requested, such as confirmations and notifications.
  • Your phone number is transmitted securely to our messaging service provider, Twilio, Inc., which processes and delivers messages on our behalf. Twilio's handling of your data is governed by their privacy policy.
  • We retain your phone number only for as long as necessary to fulfill the purpose for which it was collected, or as required by law.

Carrier Disclaimer: Carriers are not liable for delayed or undelivered messages.

4. How We Share Your Information

We do not sell your personal information. We may share data with:

  • Service Providers: Hosting providers, CRM platforms, analytics tools (e.g., Google Analytics), advertising platforms, automation and email services.
  • Legal Authorities: When required by law or to protect legal rights.
  • Business Transfers: In the event of a merger, acquisition, or sale of assets.

All third parties are required to protect your data and use it solely for authorized purposes.

5. Data Security

We implement reasonable administrative, technical, and organizational safeguards to protect your personal information. However, no online transmission or storage system is completely secure.

6. Your Rights and Choices

Depending on your location, you may have the right to: access your personal information, request corrections or updates, request deletion of your data (subject to legal requirements), and opt out of marketing communications at any time.

To exercise these rights, contact us using the details below.

7. Children's Privacy

Our Services are not intended for individuals under the age of 13. We do not knowingly collect personal data from children.

8. Changes to This Policy

We may update this Privacy Policy periodically. Updates will be posted on this page with a revised "Last Updated" date.

9. Contact Information

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